埋管道、修道路、铺暖气……近日，杜店街道天泰社区中海福邸小区内，多名头戴安全帽的工人正在施工，管道改造有序进行。听说了雨水管道正在改造的消息，居民汤大叔高兴极了，“这次雨水管道改造真是改到了我们的心坎里，雨水管道通畅了，下大雨终于不积水了，大伙儿出行更方便，环境也更好了！”

　　据了解，天泰社区中海福邸小区一期因早期建设规划不够完善，雨污排水管道设计标准低，加之小区地势低，因此无法应对短时强降雨，易造成雨水倒灌，严重影响居民出行，还存在安全隐患。为彻底解决这一难题，进一步改善小区的居住环境，提升居民生活质量，天泰社区积极组织小区业委会、物业积极走访调研，充分征求群众意见，最终确定对小区雨水管道、暖气设施、内部道路进行统一改造升级。

　　改造雨水管道时间紧、任务重。天泰社区将小区的雨水倒灌问题纳入民生“微实事”台账，为破解这一民生痛点，社区充分发挥枢纽作用，多次召集小区物业、业委会、居民代表进行商议，共同研究破题。在征集居民意见后，形成最终施工方案，将原有雨水管道进行拓宽并抬高，从而解决排水不畅问题。项目施工从路面破除、沟槽开挖、管道拓宽、路面恢复等多方面进行，现已将雨水管道有效并入市政管网。雨水倒灌的“老大难”问题得以成功解决，获得居民的一致好评。

　　中海福邸小区一期因建成使用早，未铺设暖气管道，居民呼声强烈，希望能改变供暖现状。供暖问题关乎民生，为保证冬季居民供暖正常运行，社区、业委会、物业、供热公司多方联动，多次召开现场会，根据地形和建筑分布更改设计供热管网施工线路，现场和居民沟通，现场定调子定办法，最大限度满足居民诉求，在保证施工质量的同时有效避免重复开挖，减少因施工给居民带来的不便。目前供热管道已全部安装完毕，路面也修复如初，居民终于可以过一个暖冬。

　　小区建成时间长，小区内的水泥道路年久失修，多处破损、坑洼不平，不仅影响车辆和居民出行，还严重影响小区环境。为进一步改善小区的居住环境，提升居民生活质量，社区决定对该路面进行改造，将水泥路面进行沥青铺设。施工过程中，物业人员与施工方协同出力，一方面选择车辆、人流较少的时间段进行铣刨、摊铺沥青热料等铺路作业，另一方面，物业人员与网格员每天坚守在施工一线，协助施工队解决各项突发事宜的同时，全程跟进施工进展，督促施工，保证路面改造作业能顺利进行。经过共同努力，中海福邸小区一期的沥青路面终于铺设完成，原本坑洼不平的道路焕然一新，居民的“烦心事”变成了“舒心事”。

　　从雨天积水到畅通无阻，从供暖不足到温暖入户，从路面的坑洼到沥青路面的平整，基础设施提质更加印证了基层治理的真理。截至目前，中海福邸小区一期已成功完成一期雨水管道排水；铺设暖气管道3000余平，解决了42户居民暖气问题；道路沥青铺设共计8000余平。杜店街道瞄定民生“微实事”，用心用情办实事解难题，为辖区居民群众提供更加优质的服务，用厚实的“民生”温度回应群众热切的“民声”期盼，全方位提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。